科技恒昌 行稳“智”远 全速驶向数字化赋能高速路

2022年伊始，中国金融科技发展的新阶段顶层设计就已出炉，为未来四年锚定了发展目标。据中国人民银行公告，《金融科技发展规划（2022-2025年）》（以下简称：《规划》）已于日前正式印发，这是央行发布的金融科技发展第二阶段规划，提出了从“立柱架梁”到“积厚成势”的发展目标，同时更加强调“数据”在金融科技发展中的重要地位。这对于金融机构以及金融科技企业而言，意味着未来发展中，数字化转型将不再是一道选择题，而是一道必答题。

据了解，《规划》提出了新时期金融科技发展指导意见，明确金融数字化转型的总体思路、发展目标、重点任务和实施保障。央行未来四年的金融科技发展原则是“数字驱动、智慧为民、绿色低碳、公平普惠”；发展基础是加强金融数据要素应用；发展目标是深化金融供给侧结构性改革；发展主线是加快金融机构数字化转型、强化金融科技审慎监管。多位业内专家指出，《规划》将数据驱动金融科技发展提升至重要位置，并为如何充分发挥数据要素潜能制定了工作指南。

当前，中国经济发展正进入转型的关键期，这个时期的主角之一无疑是金融科技，以数字技术为核心的金融科技将在未来激活金融业发展新动能。一方面，在数字化赋能下传统金融行业能够优化现有业务，实现提质增效。另一方面，通过金融、智能算法、数据的融合，金融业将数字化贯穿金融服务全流程，实现金融科技创新和金融场景创新，拓宽金融行业边界，让金融服务内容更加多元，挖掘用户更多潜在需求，提升用户黏性和服务体验。

作为一家成立11年的金融科技服务企业，恒昌多年来始终以数字科技为抓手，致力于为用户提供更为优质、高效、便捷的金融科技服务。目前，恒昌已成为推动行业科技创新的探索者与实践者，通过ABCI战略（人工智能、大数据&区块链、云计算、物联网），在硬科技领域进行前瞻性布局，以更智能化的数字服务能力、更全面化的风控督导能力、更生态化的产品构建能力，为客户保驾护航，为行业高质量发展注入新动能。

“AI+金融”融合 解码数字金融新姿态

作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，人工智能与金融业的结合是金融科技发展的大势所趋，将显而易见地对未来的金融发展产生深远影响。据世界经济论坛（WEF）报告指出，85%的金融服务公司目前正在使用人工智能。预计到2022年，人工智能将成为超过3/4公司企业服务的关键部分。在具体的金融科技实践中，人工智能技术已经在包括智能投顾、算法交易、智能营销、智能风控、智能客服等多个领域得到了较为普遍的运用，参与到了金融行业的方方面面。

近年来，银行等金融机构已尝试将人工智能应用贯穿于整个业务体系，而非银的金融机构或金融科技服务企业也在同步深入探索如何真正将金融科技“可实现、易落地”。恒昌经过多年业务实践，已经将人工智能应用于风险控制、业务精细化管理等相关环节，成功部署文本/语音问答机器人、语音外呼机器人、语音质检机器人等AI机器人，降低传统人工成本的同时，大大提升管理效率、服务质量、用户体验。实现技术应用全面贯穿前台、中台及后台全流程。

以技术为基 “链”接金融科技服务

在数字经济的时代大背景下，人类社会结构正在进行数字化大转型，这要求金融科技更高效、更便捷、更信用、更安全、更公正，而之前的体系显然无法适应数字经济的需要。此时，区块链去中心化、信息共享、公开透明、难篡改、可追溯等特性，使其在风控和信用传递等金融场景中开始扮演越来越重要的角色。因为对于金融机构而言，数据是最核心的资产。目前，金融业已经成为区块链技术落地项目最多、场景最为丰富的行业之一，如供应链金融、资产证券化、征信与风险控制等。

以恒昌为例，其通过联盟链技术自主研发了“异次源”区块链系统。以区块链技术为突破口，实现信息可信任传递，以及安全高效的信息协作。同时，恒昌借助智能语音、NLP、知识图谱、深度学习等人工智能技术，对业务数据进行分析挖掘，提供数字化支持，达到降本增效的目的。同时，还将人脸识别和活体识别技术，应用于身份真伪的判定。将声纹识别、语音识别和自然语言处理以及机器深度学习技术应用于辅助提升平台的科技、风控，全面提升金融科技服务硬实力。

金融“上云” 赋能数据智慧处理

中国信通院《云计算发展白皮书》显示，2019年全球云计算市场规模达到1,883亿美元，预计到2023年市场规模将超过3,500亿美元。相比于集中式的传统IT架构，金融云更多的是分布式架构，能够帮助金融机构弹性扩容、大大缩短应用部署时间、实现故障自动检测定位以及业务升级不中断，从而更好地适应数字化金融服务模式。超过40%的企业表示，使用云计算提升了IT运行效率，IT运维工作量减少和安全性提升的占比分别为25.8%和24.2%，证明云计算将成为企业数字化转型的关键要素。

作为金融科技服务领域积极践行数字化转型的企业，恒昌的云计算业务近5年已完成多次重量级迭代，目前新业务应用已上线云服务，并在持续推动原有业务相关应用服务逐步完成云迁移，进一步达到降本增效的目的。同时，恒昌在运维管理、自动化上线发布等金融科技服务领域持续创新，实现7×24小时代码不间断上线与回滚，满足系统快速迭代上线与业务的快速发展需求，持续提升客户端的用户体验。

“万物互联”开启 恒昌转型渐入佳境

作为金融科技服务企业，恒昌一直积极履行民营企业在数字时代的使命，加速全方位构建与升级企业的数字化能力。早在2019年就开启了以“ABC战略”为核心的数字化转型之路。进入2021年，恒昌又敏锐地发现物联网正成为数字经济的重要基础设施，必将迎来巨大的发展机遇，接着将原有的ABC发展战略全面升级为ABCI发展战略（A：即人工智能，B：即大数据和区块链，C：即云计算，I：即物联网），将金融科技服务持续应用于多元化场景，稳立转型梯队。

众所周知，金融科技最初的应用主要是互联网领域，随着第五代无线网络技术（5G）的发展，其高速度、泛在网、低时延、低功耗的特性使物联网和万物互联成为了可能。在物联网应用领域，恒昌在集成人工智能、大数据、区块链、云计算前沿技术的数字化智能终端深入发力，通过应用人脸识别、重力感应、智能库存管理等技术，破解智能终端部署中的设备联网、身份图像识别、智能控制等难题，并以数据驱动，大大提升了新零售“人、货、场”的组合效率。

毫无疑问，在这个充满变数与机遇的后疫情时代，数字化正一步步改变人们的思维方式，而每逢新技术、新时代来临，都必将会为我们带来巨大的创新契机。当前，虽然遭受全球疫情持续演变、国内疫情多点散发、俄乌冲突等不利影响，但中国经济的内在生命力顽强，特别是作为社会经济发展的润滑剂、连接器，金融科技行业正成为科技创新的积极参与者与推动者。而在金融数字化的转型中，科技与业务深度融合，体现了其重要价值，也成为驱动金融行业发展最主要的支撑之一。

面对数字经济时代的到来，相关行业的参与者只有持续的资源投入，才能带来扎实的、显著的金融科技能力提升，才能助力数字经济在下一轮的科技竞争中占据先机。2022年，恒昌迈入创业的第11个年头。砥砺前行11载，恒昌将继续积极探索数字化转型赋能，不断推动金融科技服务的应用和发展，并始终坚信只有把数字化的思维融入到企业的管理与经营中，发挥金融科技服务企业的核心竞争力——科技基因，才能不断提升客户的金融科技服务体验，创造数字化赋能的新价值，开启下一个黄金十年的新征程！