中型杂货店的困境

中型零售商渴望获得现代零售连锁店的全方位优势，他们的现代贸易模式是一个很好的优势。

我们大多数人都知道，印度杂货零售是一个价值 4000 亿美元的巨大市场。我们也知道有超过 1500 万的商家，包括微型、小型和中型。但是我们很少有人知道这些商家属于不同的细分市场，这使得这个空间变得支离破碎。 

商户可以按商店形式、商店规模、产品分类、最终消费者、财务能力和数字亲和力进行分类。  本文讨论了一个尚未开发的价值 250 亿美元的中型杂货店市场。该细分市场在 Kirana 数字化过程中被忽视，因为它夹在两个大型现代零售连锁店和小型 Kirana 商店之间。

与 Kirana 截然不同。它们采用步入式格式，向客户提供打印的账单，产品种类是 Kirana 的三倍，范围在 500 平方英尺之间。至 2,000 平方英尺 

总的来说，他们已经注册了 GST，并且已经投资了硬件和孤立的计费软件。他们尽量不被算作基拉纳，而是称自己为迷你超市。这些商店有抱负，想要超越自己的体重。他们已经从 Kirana 毕业，对技术、供应和利润抱有很高的期望。  大多数生态系统一直在解决 Kirana 问题，主要是因为市场规模大，改进范围广。数字化始于低端技术，这本来是为 Kirana 设计的，但几乎没有改进以解决具有高数字亲和力的零售领域。 

尽管是技术的早期采用者，但该细分市场仍面临日常运营方面的麻烦。可用的技术解决方案是分散的或孤立的，并解决特定领域的痛点。 

它们无法实现完全自动化，这是该细分市场的一个关键要求。大多数玩家都采取了一种一刀切的方法。该细分市场需要量身定制的技术解决方案，无缝连接所有主要接触点，例如购买、销售和运营。

他们需要自动补货；相反，他们有 B2B 应用程序来手动处理订单。具有讽刺意味的是，只有大型现代零售连锁店才能使用这种集成技术解决方案。中型商店仍然缺乏像 SAP 和 Oracle 这样的技术。   这些商店以现代贸易形式经营，但由于其独立性而没有发挥其潜力。快速消费品公司将它们归类为一般贸易。 

一般贸易分销商不会保留所有现代贸易品种，并且提供的填充率很低。订购过程是手动的，效率低下，依赖于街上的销售人员或车队从独立商店接受订单。 

由于缺乏技术支持的订购机制和低订单价值，现代贸易渠道无法满足该细分市场的需求。现代贸易分销商不经营销售人员来接受商店的订单。相反，他们从现代零售连锁店收到具有高订单价值的采购订单。   他们的利润率在 10% 到 12% 之间。现代贸易格式要求额外的利润，以增加快速消费品公司的可见性和货架份额。但此类计划从未提供给独立商店。 

有时，由于分销不透明，即使是一般贸易计划也不会完全传递给商店。一些快速消费品公司正在开发直接订购应用程序，但仍不能保证始终如一的高利润率。   这些门店尽最大努力升级为更好的经营方式，但由于缺乏规模和集成技术，他们的努力还不够。只要它们仍然是独立的商店，它们既不能显着增加收入，也不能实现端到端运营的自动化。 

简而言之，该细分市场是印度杂货零售中最新兴的细分市场，因为它具有很高的升级意愿。中型零售商渴望获得现代零售连锁店的全方位优势，他们的现代贸易形式是一个很大的优势。他们需要保证高利润的独家供应和集成技术来实现他们的梦想。