民商智惠曹玉涛：本地化、差异化以及科技水平决定银行营销场景的效率
时间：2021-09-28 05:37:04
近日，民生电商旗下银行营销服务机构民商智惠宣布升级业务服务体系，更加注重为银行的营销需求提供细分垂直领域和本地化服务。针对该话题，总经理曹玉涛在接受中国电子银行网采访时表示，伴随银行机构数字化进程的加速，越来越多实例表明，本地化、差异化以及科技水平决定银行营销场景的效率，而这也是民商智惠的优势所在。
本次升级，民商智惠明确的将自身核心服务内容划分为四大板块，以科技为支撑，协助合作机构构建数字化营销场景并提供相关服务。曹玉涛表示，营销场景搭建作为民商智惠业务布局的重要部分，升级后平台服务主要分为商城平台、魔方营销场景、供应链及本地生活。
作为银行机构目前最需要的非金融阵地之一，民商智惠自主研发的商城平台一直在生活服务领域不断探索实践。对此，曹玉涛表示，目前商城主要有两类途径，一类是借记卡支付，另一类是信用卡分期，二者从购物逻辑上是一样的，但对于产品属性略有不同，分期偏向于一些大额商品，例如数码电器等，适合用于做分期的产品，可以为银行信用卡提高活跃度。
他指出，魔方营销场景主要帮银行搭建新颖的营销活动场景，可根据银行机构业务特色，提供多种形式的数字化营销服务，助力客户拉新、促活、留存、转化。目前，民商智惠已为中国民生银行、兴业银行、南京银行、大连银行等20多家银行机构提供精准营销服务，累计定制、策划各类营销活动达数千次。
谈及聚焦垂直细分领域，曹玉涛表示，目前该服务主要聚焦本地生活，通过自主研发的生活卡券平台、惠福关怀平台，依托超3000家品牌商的丰富供应链体系，可根据合作机构需求打造具有其自身特色的平台及营销服务。前者可协助合作机构形成线上线下消费闭环，在提升客户活跃度及粘性的同时，加强银行小微商户的拓展与合作。而后者则通过搭建员工福利内购、员工关怀等场景，引导企业员工进入手机银行app等电子渠道应用，进而实现向个人金融零售等服务的转化，实现“公私联动”帮助银行批量获客。
“民商智惠现已拥有自主研发的手机生活圈、惠福关怀、虚拟业务充值、魔方营销及生活卡券等多个科技平台，可以说是一个科技矩阵式的系统，通过这些系统可满足现阶段银行机构在数字化转型中对非金融营销场景需求。”曹玉涛在最后表示，而在供应链方面，除与各大品牌商合作外，民商智惠也不断发力自有品牌建设，并逐步向更多垂直细分领域渗透。
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