时间:2023-10-14 15:30:14
房主的认可不仅仅是一种口头的赞许,更是对物业公司管理水平的全方位评价。房主们会综合考量物业服务的及时性、专业性、友好性等多方面因素,从而形成对物业管理的整体认可。只有得到了房主的认可,物业公司才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,保持持续发展的势头。
下文以马克物业收费系统为例,阐述物业管理如何借助物业收费系统提升业主满意度,获取业主和租户的认可。
马克物业收费系统助力行业提升效率
马克物业收费系统是根据物业管理行业的自身特点,结合多年的管理软件开发经验,由上市公司欢聚时代旗下马克水印相机精心打造的智慧物业系统。功能完善,覆盖小区资产信息管理、收费标准管理、微信发送账单、电子收银台、预存款管理等功能模块,整个系统力求界面流程化,操作统一省心,常用功能操作一步到位。
多种维度查看收费台账
马克物业收费系统里的财务收费模块不仅可以提供基础数据、收费功能,还可以实现对于财务收费的集成,房屋/车位/收费标准等多种维度查看收费台账,汇总往期/本期的实收与欠费,清晰统计,自动计算每年每月收缴率与收缴金额,高效汇总。
可以出具强有力律师函,保障高收缴率
马克物业收费系统除了开发如纸质通知单扫码、短信、微信通知、自动扣费等常见的催缴手段外,对于拒不缴费的房主,还可以出具合法的律师函进行催缴。
移动抄表 提升工作效率
使用传统账本抄表,抄表账本难以长时间储存,甚至有丢失的可能,容易造成无法追溯早期数据、数据泄露等情况。而通过马克app可随时用手机抄表,并且自动同步到收费系统后台,手机端完成抄表后自动同步收费系统后台,大大节省时间。
分权限配置,方便管理,避免滥用
马克物业收费系统可以根据不同员工职能,设置不同的操作范围,随时添加,随时移除,方便管理,避免滥用,不同岗位有不同权限,可以针对不同岗位分配不同的权限。权限管理是对员工进行权限分配,使得个员工只能访问各自权限范围内的功能。
应用案例分享
某社区物业公司,过去的收费系统存在一些问题,如费用不透明、交付不便利等,导致了部分业主对物业管理服务的满意度下降。为解决这个问题,该社区物业公司引入马克物业收费系统,业主可以通过手机或电脑轻松缴纳物业费、水电费等各类费用,实现了随时随地的便捷支付。同时,由于费用明细清晰,减少了费用方面的纠纷,使得业主与物业公司的关系更加和谐。
总之,通过使用马克物业收费系统管理物业日常工作,不仅能够提升管理效率,同时还能提高房主信任度。
原标题:物业管理提高房主信任度的案例(主动交费好办法)
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